| http://dbpedia.org/ontology/abstract
|
Un cercle de qualité est une méthode employée dans le cadre de la gestion de la qualité. L'expression, encore employée dans quelques entreprises, est passée de mode et remplacée par d'autres notions plus managériales.
, QCサークル（キューシーサークル）は、同じ職場内で品質管理活動を自発的に小グループで行う活動である。全社的品質管理活動の一環として自己啓発、相互啓発を行い、QC手法を活用して職場の管理、改善を継続的に全員参加で行うものである（TQC用語辞典に基づく解説）。基本的に日本でのみ行われる手法であり、欧米・日本を除くアジア諸国等全世界的に見れば、QC専門家によるトップダウン型のQCストーリーを持つが一般的である。
, El círculo de calidad práctica o técnica u … El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo. Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre su implantación, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobación y dotándolas de recursos para llevarlas a cabo. Los grupos se reúnen de forma regular, dentro de su horario de trabajo y son entrenados por personal competente (usualmente designados como facilitadores). Estos equipos de trabajo, originariamente llamados “Círculos de Control de Calidad” fueron introducidos en los años sesenta por Kaoru Ishikawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos, y desde entonces, han representado un elemento fundamental de participación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continua. Esta filosofía de trabajo, implantada en sus orígenes en empresas de cultura oriental no ha sido tan extendida, ni efectiva en organizaciones de corte más occidental. No obstante, realizando las adaptaciones y las modificaciones oportunas a la realidad de cada empresa, esta práctica puede ofrecer mucho valor a la gestión de la mejora de cualquier tipo de organización. La situación ideal de esta buena práctica es la que permite su generación de forma espontánea y por iniciativa de los propios componentes de los equipos, aunque para llegar a esta situación, la organización debe seguir una metodología de implantación que se oriente a este fin. Por lo tanto, se hace imprescindible que se cuente previamente con una cultura de gestión especialmente enfocada al trabajo autónomo, puesto que la confianza depositada en los trabajadores como responsables de la mejora de los procesos que integran sus áreas de trabajo es muy alta. De esta manera, los círculos de la verdad, como ocurre con otras herramientas que integran buenas prácticas relacionadas con la mejora continua, no pueden desarrollarse sin un estilo de dirección participativo, comunicativo, basado en un liderazgo de corte situacional y en un entorno de delegación total de funciones a ciertos empleados (lo que hoy en día se conoce como empowerment en el ámbito empresarial). Por esta razón, se trata de una técnica muy utilizada por las organizaciones que poseen un enfoque hacia la gestión por procesos, puesto que una de las características que debe poseer este enfoque es que algunos trabajadores, se hacen responsables (dueños o propietarios) de determinados procesos que lleva a cabo la organización, y su labor consiste en supervisar su correcto funcionamiento, y mejorarlos permanentemente de manera autónoma.rarlos permanentemente de manera autónoma.
, A quality circle or quality control circle … A quality circle or quality control circle is a group of workers who do the same or similar work, who meet regularly to identify, analyze and solve work-related problems. It consists of minimum three and maximum twelve members in number. Normally small in size, the group is usually led by a supervisor or manager and presents its solutions to management; where possible, workers implement the solutions themselves in order to improve the performance of the organization and motivate employees. Quality circles were at their most popular during the 1980s, but continue to exist in the form of Kaizen groups and similar worker participation schemes. Typical topics for the attention of quality circles are improving occupational safety and health, improving product design, and improvement in the workplace and manufacturing processes. The term quality circles was most accessibly defined by Professor Kaoru Ishikawa in his 1985 handbook, "What is Total Quality Control? The Japanese Way" and circulated throughout Japanese industry by the Union of Japanese Scientists and Engineers in 1960. The first company in Japan to introduce Quality Circles was the Nippon Wireless and Telegraph Company in 1962. By the end of that year there were 36 companies registered with JUSE by 1978 the movement had grown to an estimated 1 million Circles involving some 10 million Japanese workers. The movement built on work by Dr. W. Edwards Deming during the Allied Occupation of Japan, for which the Deming Prize was established in 1950, as well as work by Joseph M. Juran in 1954. Quality circles are typically more formal groups. They meet regularly on company time and are trained by competent persons (usually designated as facilitators) who may be personnel and industrial relations specialists trained in human factors and the basic skills of problem identification, information gathering and analysis, basic statistics, and solution generation. Quality circles are generally free to select any topic they wish (other than those related to salary and terms and conditions of work, as there are other channels through which these issues are usually considered). Quality circles have the advantage of continuity; the circle remains intact from project to project. (For a comparison to Quality Improvement Teams, see Juran's Quality by Design.).nt Teams, see Juran's Quality by Design.).
, QCC（英語：Quality Control Circle，中文译成“品質控制圈”或“品管圈”）是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发或被逼著组织起来，通过科学运用各种工具手法，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品品質等业务的小组。 像这样由若干员工组成的品質改进或自我改进的小组被称为品質管理小组或QC小组。
, Koło jakości lub koło kontroli jakości (an … Koło jakości lub koło kontroli jakości (ang. quality circle, quality control circle) – grupa pracowników, których celem jest analizowanie procesów pod względem poprawy jakości. Koła jakości zaczęły zyskiwać popularność w Japonii od 1962. Są jednym z elementów składowych koncepcji Total Quality Management. Ich elementami charakterystycznymi są: inicjatywa oddolna, spotkania poza godzinami pracy i dobrowolne uczestnictwo.godzinami pracy i dobrowolne uczestnictwo.
, حلقات الجودة (بالإنجليزية: Quality Circles … حلقات الجودة (بالإنجليزية: Quality Circles) هي من تقنيات الإدارة التشاركية في إطار في نطاق الشركة حيث تقوم فرق صغيرة من (عادة 6 إلى 12) الموظفين بالتشكل طوعا لتحديد وحل مشكلة جودة أو أداء معينة. في اليابان (حيث نشأت هذه الممارسة) دوائر الجودة هي جزء لا يتجزأ من إدارة المشاريع وتسمى . يعتبر مفهوم حلقات الجودة من المفاهيم الحديثة والتي أخذت اهتماما كبيراَ من قبل المنظمات خاصة في ظل العولمة وازدياد حدة التنافس بين المنظمات بحيث أصبح التركيز على جودة المنتج أو السلعة وتمتعه بالخصائص والمميزات التي توافق ذوق المستهلك من المفاتيح الرئيسية للنجاح والمنافسة خاصة وأن تمايز أذواق المستهلكين من جهة وتنوع السلعة والخدمات المعروضة والجهات التي تقدمها من جهة أخرى قد شكل تحدياَ للمنظمات لكي تحاول تثبيت أقدامها في وسط هذه الدوامة. من هنا شكلت حلقات الجودة جزءاَ كبيراَ من الحل بحيث أصبحت أداة فعالة في يد المنظمات لتحسين جودة ما تنتجه ومما هو معروف فإن الجودة هي أداة التنافس حالياَ سواء على صعيد الخدمة أو السلعة المقدمة أو حتى على صعيد العمليات الداخلية في المؤسسة فهذه الأخيرة إن لم تتمتع بجودة في أدائها وتنفيذها ضاع الكثير من الوقت والموارد والتجهيزات سدى . الكثير من الوقت والموارد والتجهيزات سدى .
, Qualitätszirkel sind auf Dauer angelegte K … Qualitätszirkel sind auf Dauer angelegte Kleingruppen, in der sich Mitarbeiter einer oder mehrerer hierarchischer Ebenen mit einer gemeinsamen Basis an Erfahrung in festgelegten Abständen freiwillig versammeln, um arbeitsrelevante Aspekte zu analysieren. Eine geschulte Moderation leitet die Gruppe unter der Einbeziehung verschiedener Problemlösungstechniken dazu an, Lösungsvorschläge für identifizierte Probleme zu finden und diese entweder eigenständig oder im Instanzenweg umzusetzen. Darüber hinaus evaluiert ein Qualitätszirkel die eigenen Ergebnisse.in Qualitätszirkel die eigenen Ergebnisse.
, I circoli di qualità sono una metodologia … I circoli di qualità sono una metodologia aziendale per la soluzione di problemi o il miglioramento della qualità e consistono in piccoli gruppi di lavoratori che si incontrano con il management per discutere e proporre azioni migliorative. Vengono anche definiti come tecniche di bottom-up, ovvero consentono l'emersione dei problemi dal basso verso l'alto. Il concetto di circolo di qualità fu elaborato in Giappone negli anni cinquanta, ma fu introdotto in occidente solo negli anni settanta. I circoli servono a:
* migliorare le capacità gestionali e la leadership dei responsabili di un settore aziendale;
* creare un ambiente favorevole al miglioramento;
* aumentare la collaborazione tra gli attori di un processo;
* trovare soluzioni creative a problemi pratici partendo dal basso dell'organizzazione.ci partendo dal basso dell'organizzazione.
, Kalitate-zirkuluak enpresa bateko langilee … Kalitate-zirkuluak enpresa bateko langileek borondatez osaturiko taldeak dira, non lan egoeraren, errendimenduaren eta kalitatearen hobekuntzarako proposamenak egin eta hobekuntza horien ebaluazioa egiten den, arduradun batek zuzenduta. Kaoru Ishikawa kalitate adituak proposatu zituen 1960ko hamarkadan eta geroztik nabarmen zabaldu dira enpresa arloan. Hezkuntzan ere erabili izan dira, ikasleen errendimendua hobetze aldera.ra, ikasleen errendimendua hobetze aldera.
, Um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ) … Um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ) é um conjunto de colaboradores que voluntariamente realizam reuniões regularmente em busca da qualidade em suas organizações. Os círculos de qualidade iniciaram no Japão em 1962. Kaoru Ishikawa é considerado o criador dos Círculos de Qualidade.erado o criador dos Círculos de Qualidade.
, Gugus mutu (quality circle) atau gugus ken … Gugus mutu (quality circle) atau gugus kendali mutu (quality control circle) adalah sekelompok pekerja yang melakukan pekerjaan yang sama atau serupa, yang bertemu secara rutin guna mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pekerjaan mereka. Istilah ini diperkenalkan oleh Kaoru Ishikawa, ahli perilaku organisasi dari Universitas Tokyo, pada dasawarsa 1960-an. Gugus mutu populer pada sekitar tahun 1980-an, serta berlanjut dalam bentuk kelompok Kaizen dan skema partisipasi pekerja lain yang serupa.kema partisipasi pekerja lain yang serupa.
, Кружок качества (кружок контроля качества) … Кружок качества (кружок контроля качества) — группа работников завода (фабрики), регулярно собирающихся на добровольных началах для выявления проблем, влияющих на эффективность производства и качества продукции, и подготовки предложений по их устранению. Кружки качества возникли в Японии в начале 1950-х на промышленных предприятиях и изначально назывались «цеховые группы по изучению методов управления качеством». В апреле 1962 года редакционный совет журнала «Управление качеством для мастеров» переименовал их в «кружки качества». Кружки качества представляют собой группу рабочих одного производственного участка: число участников обычно от 4 до 8 человек. Большая численность, как показывает опыт, не дает возможности «выразиться» каждому участнику. Кружок собирается, как правило, 1 — 2 раза в неделю в рабочее время (а часто и в нерабочее) на 1-1,5 часа. Основное отличие таких кружков от индивидуального не только в коллективной работе, но и в её целенаправленности, а главное — в существовании единой методической базы. Все члены кружков обучаются методам статистического контроля качества, анализа проблем и выработки оптимальных решений. В итоге появляется возможность содержательно анализировать производственные проблемы, оценивать влияние каждой из них на качество и эффективность работы, разрабатывать конкретные решения и проводить их в жизнь с помощью администрации предприятия. Однако результаты деятельности кружков контроля качества не исчерпываются прямым экономическим эффектом. Гораздо более важен косвенный эффект, выражающийся созданием морально-психологического климата, способствующего активизации деятельности рабочих по совершенствованию организации труда на собственном участке. Использование японскими фирмами системы материальных и моральных стимулов, и навязчивая пропаганда сформированных стереотипов поведения исподволь приучают к необходимости интенсивного труда с высоким качеством.ти интенсивного труда с высоким качеством.
|
| http://dbpedia.org/ontology/wikiPageID
|
1718234
|
| http://dbpedia.org/ontology/wikiPageLength
|
11725
|
| http://dbpedia.org/ontology/wikiPageRevisionID
|
1124733019
|
| http://dbpedia.org/ontology/wikiPageWikiLink
|
http://dbpedia.org/resource/Manufacturing_process_management +
, http://dbpedia.org/resource/Worker +
, http://dbpedia.org/resource/Check_sheet +
, http://dbpedia.org/resource/Run_chart +
, http://dbpedia.org/resource/Histogram +
, http://dbpedia.org/resource/Occupational_safety_and_health +
, http://dbpedia.org/resource/Deming_Prize +
, http://dbpedia.org/resource/Management +
, http://dbpedia.org/resource/Flowchart +
, http://dbpedia.org/resource/W._Edwards_Deming +
, http://dbpedia.org/resource/Lockheed_Missiles_and_Space_Company +
, http://dbpedia.org/resource/Pareto_chart +
, http://dbpedia.org/resource/Control_chart +
, http://dbpedia.org/resource/Kaizen +
, http://dbpedia.org/resource/Union_of_Japanese_Scientists_and_Engineers +
, http://dbpedia.org/resource/Toyota +
, http://dbpedia.org/resource/Japan +
, http://dbpedia.org/resource/Scatter_plot +
, http://dbpedia.org/resource/Kaoru_Ishikawa +
, http://dbpedia.org/resource/Seven_Basic_Tools_of_Quality +
, http://dbpedia.org/resource/Joseph_M._Juran +
, http://dbpedia.org/resource/Category:Quality_management +
, http://dbpedia.org/resource/Ishikawa_diagram +
, http://dbpedia.org/resource/Participatory_management +
, http://dbpedia.org/resource/Product_design +
, http://dbpedia.org/resource/Total_quality_management +
, http://dbpedia.org/resource/Quality_by_Design +
, http://dbpedia.org/resource/City_Montessori_School +
, http://dbpedia.org/resource/Occupation_of_Japan +
|
| http://dbpedia.org/property/wikiPageUsesTemplate
|
http://dbpedia.org/resource/Template:When +
, http://dbpedia.org/resource/Template:As_of +
, http://dbpedia.org/resource/Template:Reflist +
, http://dbpedia.org/resource/Template:Authority_control +
, http://dbpedia.org/resource/Template:Citation_needed +
, http://dbpedia.org/resource/Template:Short_description +
|
| http://purl.org/dc/terms/subject
|
http://dbpedia.org/resource/Category:Quality_management +
|
| http://purl.org/linguistics/gold/hypernym
|
http://dbpedia.org/resource/Group +
|
| http://www.w3.org/ns/prov#wasDerivedFrom
|
http://en.wikipedia.org/wiki/Quality_circle?oldid=1124733019&ns=0 +
|
| http://xmlns.com/foaf/0.1/isPrimaryTopicOf
|
http://en.wikipedia.org/wiki/Quality_circle +
|
| owl:sameAs |
http://fr.dbpedia.org/resource/Cercle_de_qualit%C3%A9 +
, http://fi.dbpedia.org/resource/Laatupiiri +
, https://global.dbpedia.org/id/MrKA +
, http://si.dbpedia.org/resource/%E0%B6%AD%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B7%80_%E0%B6%9A%E0%B7%80 +
, http://ta.dbpedia.org/resource/%E0%AE%A4%E0%AE%B0_%E0%AE%B5%E0%AE%9F%E0%AF%8D%E0%AE%9F%E0%AE%AE%E0%AF%8D +
, http://ro.dbpedia.org/resource/Cercurile_calit%C4%83%C8%9Bii +
, http://id.dbpedia.org/resource/Gugus_mutu +
, http://he.dbpedia.org/resource/%D7%9E%D7%A2%D7%92%D7%9C_%D7%90%D7%99%D7%9B%D7%95%D7%AA +
, http://pl.dbpedia.org/resource/Ko%C5%82o_jako%C5%9Bci +
, http://es.dbpedia.org/resource/C%C3%ADrculo_de_calidad +
, http://ja.dbpedia.org/resource/QC%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AB +
, http://it.dbpedia.org/resource/Circolo_di_qualit%C3%A0 +
, http://de.dbpedia.org/resource/Qualit%C3%A4tszirkel +
, http://rdf.freebase.com/ns/m.05qv52 +
, http://ar.dbpedia.org/resource/%D8%AD%D9%84%D9%82%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9 +
, http://zh.dbpedia.org/resource/%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%8E%A7%E5%88%B6%E5%9C%88 +
, http://www.wikidata.org/entity/Q1350217 +
, http://ru.dbpedia.org/resource/%D0%9A%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%BE%D0%BA_%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0 +
, http://dbpedia.org/resource/Quality_circle +
, http://eu.dbpedia.org/resource/Kalitate-zirkulu +
, http://th.dbpedia.org/resource/Quality_Control_Circle +
, http://yago-knowledge.org/resource/Quality_circle +
, http://pt.dbpedia.org/resource/C%C3%ADrculo_de_controle_de_qualidade +
|
| rdf:type |
http://dbpedia.org/class/yago/Abstraction100002137 +
, http://dbpedia.org/class/yago/WikicatSocialGroups +
, http://dbpedia.org/class/yago/SocialGroup107950920 +
, http://dbpedia.org/ontology/Band +
, http://dbpedia.org/class/yago/Group100031264 +
|
| rdfs:comment |
Koło jakości lub koło kontroli jakości (an … Koło jakości lub koło kontroli jakości (ang. quality circle, quality control circle) – grupa pracowników, których celem jest analizowanie procesów pod względem poprawy jakości. Koła jakości zaczęły zyskiwać popularność w Japonii od 1962. Są jednym z elementów składowych koncepcji Total Quality Management. Ich elementami charakterystycznymi są: inicjatywa oddolna, spotkania poza godzinami pracy i dobrowolne uczestnictwo.godzinami pracy i dobrowolne uczestnictwo.
, Kalitate-zirkuluak enpresa bateko langilee … Kalitate-zirkuluak enpresa bateko langileek borondatez osaturiko taldeak dira, non lan egoeraren, errendimenduaren eta kalitatearen hobekuntzarako proposamenak egin eta hobekuntza horien ebaluazioa egiten den, arduradun batek zuzenduta. Kaoru Ishikawa kalitate adituak proposatu zituen 1960ko hamarkadan eta geroztik nabarmen zabaldu dira enpresa arloan. Hezkuntzan ere erabili izan dira, ikasleen errendimendua hobetze aldera.ra, ikasleen errendimendua hobetze aldera.
, A quality circle or quality control circle … A quality circle or quality control circle is a group of workers who do the same or similar work, who meet regularly to identify, analyze and solve work-related problems. It consists of minimum three and maximum twelve members in number. Normally small in size, the group is usually led by a supervisor or manager and presents its solutions to management; where possible, workers implement the solutions themselves in order to improve the performance of the organization and motivate employees. Quality circles were at their most popular during the 1980s, but continue to exist in the form of Kaizen groups and similar worker participation schemes. and similar worker participation schemes.
, El círculo de calidad práctica o técnica u … El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo. La situación ideal de esta buena práctica es la que permite su generación de forma espontánea y por iniciativa de los propios componentes de los equipos, aunque para llegar a esta situación, la organización debe seguir una metodología de implantación que se oriente a este fin.de implantación que se oriente a este fin.
, QCC（英語：Quality Control Circle，中文译成“品質控制圈”或“品管圈”）是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发或被逼著组织起来，通过科学运用各种工具手法，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品品質等业务的小组。 像这样由若干员工组成的品質改进或自我改进的小组被称为品質管理小组或QC小组。
, QCサークル（キューシーサークル）は、同じ職場内で品質管理活動を自発的に小グループで行う活動である。全社的品質管理活動の一環として自己啓発、相互啓発を行い、QC手法を活用して職場の管理、改善を継続的に全員参加で行うものである（TQC用語辞典に基づく解説）。基本的に日本でのみ行われる手法であり、欧米・日本を除くアジア諸国等全世界的に見れば、QC専門家によるトップダウン型のQCストーリーを持つが一般的である。
, Кружок качества (кружок контроля качества) … Кружок качества (кружок контроля качества) — группа работников завода (фабрики), регулярно собирающихся на добровольных началах для выявления проблем, влияющих на эффективность производства и качества продукции, и подготовки предложений по их устранению. Кружки качества возникли в Японии в начале 1950-х на промышленных предприятиях и изначально назывались «цеховые группы по изучению методов управления качеством». В апреле 1962 года редакционный совет журнала «Управление качеством для мастеров» переименовал их в «кружки качества».еров» переименовал их в «кружки качества».
, Gugus mutu (quality circle) atau gugus ken … Gugus mutu (quality circle) atau gugus kendali mutu (quality control circle) adalah sekelompok pekerja yang melakukan pekerjaan yang sama atau serupa, yang bertemu secara rutin guna mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pekerjaan mereka. Istilah ini diperkenalkan oleh Kaoru Ishikawa, ahli perilaku organisasi dari Universitas Tokyo, pada dasawarsa 1960-an. Gugus mutu populer pada sekitar tahun 1980-an, serta berlanjut dalam bentuk kelompok Kaizen dan skema partisipasi pekerja lain yang serupa.kema partisipasi pekerja lain yang serupa.
, Un cercle de qualité est une méthode employée dans le cadre de la gestion de la qualité. L'expression, encore employée dans quelques entreprises, est passée de mode et remplacée par d'autres notions plus managériales.
, Um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ) … Um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ) é um conjunto de colaboradores que voluntariamente realizam reuniões regularmente em busca da qualidade em suas organizações. Os círculos de qualidade iniciaram no Japão em 1962. Kaoru Ishikawa é considerado o criador dos Círculos de Qualidade.erado o criador dos Círculos de Qualidade.
, Qualitätszirkel sind auf Dauer angelegte K … Qualitätszirkel sind auf Dauer angelegte Kleingruppen, in der sich Mitarbeiter einer oder mehrerer hierarchischer Ebenen mit einer gemeinsamen Basis an Erfahrung in festgelegten Abständen freiwillig versammeln, um arbeitsrelevante Aspekte zu analysieren. Eine geschulte Moderation leitet die Gruppe unter der Einbeziehung verschiedener Problemlösungstechniken dazu an, Lösungsvorschläge für identifizierte Probleme zu finden und diese entweder eigenständig oder im Instanzenweg umzusetzen. Darüber hinaus evaluiert ein Qualitätszirkel die eigenen Ergebnisse.in Qualitätszirkel die eigenen Ergebnisse.
, I circoli di qualità sono una metodologia … I circoli di qualità sono una metodologia aziendale per la soluzione di problemi o il miglioramento della qualità e consistono in piccoli gruppi di lavoratori che si incontrano con il management per discutere e proporre azioni migliorative. Vengono anche definiti come tecniche di bottom-up, ovvero consentono l'emersione dei problemi dal basso verso l'alto. Il concetto di circolo di qualità fu elaborato in Giappone negli anni cinquanta, ma fu introdotto in occidente solo negli anni settanta. I circoli servono a: negli anni settanta. I circoli servono a:
, حلقات الجودة (بالإنجليزية: Quality Circles … حلقات الجودة (بالإنجليزية: Quality Circles) هي من تقنيات الإدارة التشاركية في إطار في نطاق الشركة حيث تقوم فرق صغيرة من (عادة 6 إلى 12) الموظفين بالتشكل طوعا لتحديد وحل مشكلة جودة أو أداء معينة. في اليابان (حيث نشأت هذه الممارسة) دوائر الجودة هي جزء لا يتجزأ من إدارة المشاريع وتسمى . يعتبر مفهوم حلقات الجودة من المفاهيم الحديثة والتي أخذت اهتماما كبيراَ من قبل المنظمات خاصة في ظل العولمة وازدياد حدة التنافس بين المنظمات بحيث أصبح التركيز على جودة المنتج أو السلعة وتمتعه بالخصائص والمميزات التي توافق ذوق المستهلك من المفاتيح الرئيسية للنجاح والمنافسة خاصة وأن تمايز أذواق المستهلكين من جهة وتنوع السلعة والخدمات المعروضة والجهات التي تقدمها من جهة أخرى قد شكل تحدياَ للمنظمات لكي تحاول تثبيت أقدامها في وسط هذه الدوامة. من هنا شكلت حلقات الجودة جزءاَ كبيراَ من الحل بحيث أصبحت أداة فعالة في يدكبيراَ من الحل بحيث أصبحت أداة فعالة في يد
|
| rdfs:label |
Кружок качества
, Qualitätszirkel
, Gugus mutu
, Quality circle
, Círculo de controle de qualidade
, Kalitate-zirkulu
, Cercle de qualité
, 质量控制圈
, Koło jakości
, QCサークル
, حلقات الجودة
, Circolo di qualità
, Círculo de calidad
|
